Vážený zákazník, ak si nie ste istí, že zariadenie pochádza z oficiálnej distribúcie, obráťte sa na predajcu s reklamáciou alebo pošlite žiadosť na adresu xiaomi@vspdata.cz o overenie distribúcie.
Vyplnenie a odoslanie formulára na opravu neznamená automatické overenie distribúcie u spoločnosti VSP DATA, a.s. a nemožno sa naň odvolávať.
Spoločnosť VSP DATA, a.s. vykonáva servis len týchto výrobkov Xiaomi: mobilné telefóny,tablety, kolobežky, elektrické bicykle, čističky vzduchu, robotické a ručné vysávače, projektory, TV boxy, LCD monitory, bezpečnostné kamery a routery WIFI.
Ostatní Xiaomi produkty se ve VSP DATA,a.s. neopravují a s reklamací se musíte obrátit na prodejce.
V prípade zaslania zariadení z neoficiálnej distribúcie alebo nepodporovaných produktov Xiaomi ECO do spoločnosti VSP DATA,a.s. sa vystavujete riziku účtovania poplatku.
Ak si neprajete vykonať záručnú opravu, ktorá by mohla viesť k strate používateľských údajov, uveďte túto informáciu do popisu poruchy vrátane upozornenia, že zákazník žiada, aby bol pred opravou kontaktovaný zo strany servisu.