Új javítási munkalap létrehozása:

jótállási igények és garanciális javítások

Tisztelt Ügyfelünk, ha nem biztos benne, hogy a készülék az hivatalos forgalomból származik-e, kérjük, lépjen kapcsolatba az eladójával panasszal, vagy küldjön egy értesítést a xiaomi@vspdata.cz címre a forgalmazás ellenőrzéséhez.

A javítási űrlap kitöltése és beküldése nem eredményezi a forgalmazás automatikus ellenőrzését a VSP DATA, a.s. lehetőségével a szerviz igénybevételére. Nem lehetséges hivatkozni az űrlap kitöltésére.

A VSP DATA, a.s. csak a következő Xiaomi termékek szervizelését végzi: Mobiltelefonok, Tabletta, roller, elektromos kerékpárok, légtisztítók, robot- és kézi porszívók, projektorok, TV boxok, LCD monitorok, biztonsági kamerák és WiFi routerek. Ostatní Xiaomi produkty se ve VSP DATA,a.s. neopravují a s reklamací se musíte obrátit na prodejce.

Amennyiben nem hivatalos forgalomból érkező vagy nem támogatott Xiaomi ECO termékeket küldenek a VSP DATA, a.s.-hoz, fennáll a kockázata a felszámolásnak.

Ha nem kíván eljárni egy olyan garanciális javítással, amely adatvesztéshez vezethet, kérem, ezt a információt adja meg a probléma leírásában, együtt azzal a megjegyzéssel, hogy a vásárló szeretné, ha a szerviz a javítás előtt felvenné vele a kapcsolatot.

Ha az eszközt nem megfelelő csomagolásban küldik, akkor a visszaküldéskor az új csomagolásért díjat számolnak fel.

Kérjük, adja meg a készülék gyári számát vagy IMEI számát és a rendszer megkísérli beadni a többi részletet:
* kötelező mező
(S/N):
SIM kártyás készülék:
:
12 számkarakterből álló azonosító, megtalálja a készülék hátulján az akkumulátor alatt, vagy a *#06# kód beütésével.
: *
 
: *
: *
Kérjük, írja le pontosan a készüléken keletkezett, észlelt hibát.
A javítás gyorsasága és hatékonysága érdekében kérjük, a lehető legnagyobb pontossággal írja le a hibajelenséget.
:
Ki értékesítette Önnek a készüléket?
Az űrlap elküldése után kérjük, küldje el a készüléket a jobb oldalon megadott címre:
VSP DATA a.s.
xiaomi Service Centre
Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Česká republika
Más gyűjtőhelyre
Ft
Előzetes megállapodás történt a javítási ár felső határára. Amennyiben díjhatár nem került megállapításra, küldeni fogunk Önnek egy árajánlatot. Kitöltésével jelentősen lerövidítheti a javítási időt, mert így nem adódik késedelem az árajánlat elküldésében és elfogadásában.
Jótálláson kívüli javítás esetén, Ön előzetesen hozzájárulhat egy javítási díjhatárhoz. Ha a javítás díja a megadott határt meghaladja, vagy Ön nem ad meg díjhatárt, a javításra árajánlatot fogunk küldeni. Kitöltésével jelentősen lerövidítheti a javítási időt, mert így nem adódik késedelem az árajánlat elküldésében és elfogadásában.
Csak a ténylegesen felhasznált alkatrészek, munkadíj és szállítási díj kerül felszámításra.

Átvételi/kiszállítási cím

: *
Vállalat esetében adja meg a cégnevet, magánszemélyként adja meg vezeték- és keresztnevét.
: *
: *
: *
Az ügyfél országa:
Magyarország
Megváltoztatni fölött.
:
Kérjük, adja meg a kapcsolattartó személy nevét, akivel szükség esetén kapcsolatba léphetünk.
:
Ha számlát szeretne kiállítani a cégére, akkor válassza a számlázás a cégnek opciót.
:

Számlázási cím

: *
: *
: *
: *
Ha e-mailben másolatot szeretne kapni a javítási munkalapról, jelölje be az IGEN-t

Feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait a beleegyezése nélkül?

Igen, az Ön személyes adatainak feldolgozása a belegyezése nélkül is elvégezhető, de csak a következő esetekben:

  • Termék- vagy szolgáltatásnyújtás (Ön és cégünk között létrejött szerződés teljesítése, amennyiben a szerződés az adott szolgáltatás tényleges használatát is jelenti, anélkül, hogy bármit is aláírnának).
  • Jogi kötelezettségek teljesítése, amik az általánosan kötelező erejű jogszabályi előírásokból adódnak.

Az ilyen feldolgozás lehetősége és jogszerűsége közvetlenül az alkalmazandó jogszabályokból ered, és az ilyen feldolgozáshoz való hozzájárulása nem szükséges.

További információkért a témával kapcsolatban lásd: "Általános üzleti és szolgáltatási feltételek VSP DATA a.s." a fejezetben: Adatvédelmi irányelvek és egyéb feldolgozott adatok

Kérjük, ne felejtse el a kitöltött jótállási jegyet csatolni!
Abban az esetben, ha a panasz a termék tartozékaira vonatkozik (pl. Headset, akkumulátor, akkutöltő), akkor magát a terméket is be kell küldeni - mobiltelefon, tablet, fényképezőgép, stb .