Vážený zákazník, pokiaľ si nie ste istí, či vaše zariadenie pochádza z oficiálnej distribúcie, odporúčame sa s reklamáciou obrátiť priamo na svojho predávajúceho. Alternatívne môžete zaslať požiadavku na overenie distribúcie na adresu xiaomi@vspdata.cz .
Vyplnením a odoslaním formulára pre opravu nedochádza k automatickému overeniu distribúcie a možnosti servisu vo VSP DATA, a.s. a nemožno sa na vyplnenie tohto formulára odvolávať.
VSP DÁTA, a.s. vykonáva servis iba nasledujúcich produktov značky Xiaomi: mobilní telefony, tablety, koloběžky, elektrokola, čističky vzduchu, robotické a ruční vysavače, projektory, TV boxy, LCD monitory, bezpečnostní kamery a Wi-Fi routery, Xiaomi hodinky, Xiaomi smart pen.
Ostatné produkty Xiaomi nie sú vo VSP DATA a.s. opravované as reklamáciou sa musíte obrátiť na predajcu.
V prípade, že zariadenie bolo zakúpené na stránke www.mi.com/cz/store/ je možno zaslat jakékoliv zařízení, je však nutno doložit nákup prodejním dokladem či fakturou
V prípade zaslania zariadení z neoficiálnej distribúcie alebo nepodporovaných produktov Xiaomi ECO do spoločnosti VSP DATA,a.s. sa vystavujete riziku účtovania poplatku.
Ak si neprajete vykonať záručnú opravu, ktorá by mohla viesť k strate používateľských údajov, uveďte túto informáciu do popisu poruchy vrátane upozornenia, že zákazník žiada, aby bol pred opravou kontaktovaný zo strany servisu.
Chcete-li odeslat Váš televizor na servis, není možné využít přepravní službu Zásilkovna.
Doporučujeme ve formuláři pro opravu zvolit v sekci "Požadujete vyzvednutí zásilky?" možnost Ano, a my se o vyzvednutí zařízení postaráme.
Upozorňujeme, že v případě placené opravy bude k celkové ceně připočítán poplatek za dopravu.
