Dragă client, dacă nu sunteți sigur dacă dispozitivul dumneavoastră provine de la un distribuitor oficial, vă recomandăm să vă contactați direct vânzătorul cu o reclamație. Alternativ, puteți trimite o solicitare de verificare a distribuției la xiaomi@vspdata.cz .
Completarea și trimiterea formularului de reparație nu verifică automat distribuția și posibilitatea de service la VSP DATA, a.s. și nu vă puteți referi la completarea acestui formular.
VSP DATA, a.s. deservește numai următoarele produse Xiaomi: telefoane mobile, tablete, scutere, biciclete electrice, purificatoare de aer, aspiratoare robotizate și manuale, proiectoare, casete TV, monitoare LCD, camere de securitate și routere Wi-Fi, ceasuri Xiaomi.
Alte produse Xiaomi nu sunt în VSP DATA a.s. reparat și trebuie să contactați vânzătorul cu o reclamație.
În cazul în care trimiteți dispozitive din distribuția neoficială sau produse Xiaomi ECO neacceptate la VSP DATA, a.s. vă expuneți riscului de a fi taxați.
Dacă nu doriți să continuați cu o reparație în garanție care ar putea rezulta în pierderea datelor utilizatorului, vă rugăm să includeți aceste informații în descrierea problemei, împreună cu o notă în care clientul dorește să fie contactat de către service înainte de efectuarea reparației.