Dragă client, dacă nu sunteți sigur dacă dispozitivul dumneavoastră provine de la un distribuitor oficial, vă recomandăm să vă contactați direct vânzătorul cu o reclamație. Alternativ, puteți trimite o solicitare de verificare a distribuției la xiaomi@vspdata.cz .
Completarea și trimiterea formularului de reparație nu verifică automat distribuția și posibilitatea de service la VSP DATA, a.s. și nu vă puteți referi la completarea acestui formular.
VSP DATA, a.s. deservește numai următoarele produse Xiaomi: mobilní telefony, tablety, koloběžky, elektrokola, čističky vzduchu, robotické a ruční vysavače, projektory, TV boxy, LCD monitory, bezpečnostní kamery a Wi-Fi routery, Xiaomi hodinky, Xiaomi smart pen.
Alte produse Xiaomi nu sunt în VSP DATA a.s. reparat și trebuie să contactați vânzătorul cu o reclamație.
În cazul în care echipamentul a fost achiziționat de la www.mi.com/cz/store/ je možno zaslat jakékoliv zařízení, je však nutno doložit nákup prodejním dokladem či fakturou
În cazul în care trimiteți dispozitive din distribuția neoficială sau produse Xiaomi ECO neacceptate la VSP DATA, a.s. vă expuneți riscului de a fi taxați.
Dacă nu doriți să continuați cu o reparație în garanție care ar putea rezulta în pierderea datelor utilizatorului, vă rugăm să includeți aceste informații în descrierea problemei, împreună cu o notă în care clientul dorește să fie contactat de către service înainte de efectuarea reparației.
Chcete-li odeslat Váš televizor na servis, není možné využít přepravní službu Zásilkovna.
Doporučujeme ve formuláři pro opravu zvolit v sekci "Požadujete vyzvednutí zásilky?" možnost Ano, a my se o vyzvednutí zařízení postaráme.
Upozorňujeme, že v případě placené opravy bude k celkové ceně připočítán poplatek za dopravu.
