Drogi kliencie, jeśli nie masz pewności, czy Twoje urządzenie pochodzi od oficjalnego dystrybutora, zalecamy bezpośredni kontakt ze sprzedawcą w celu złożenia reklamacji. Alternatywnie możesz wysłać prośbę o weryfikację dystrybucji na adres xiaomi@vspdata.cz .
Wypełnienie i przesłanie formularza naprawy nie weryfikuje automatycznie dystrybucji i możliwości serwisu w VSP DATA, a.s. i nie możesz odwołać się do wypełnienia tego formularza.
VSP DATA, a.s. obsługuje wyłącznie następujące produkty Xiaomi: mobilní telefony, tablety, koloběžky, elektrokola, čističky vzduchu, robotické a ruční vysavače, projektory, TV boxy, LCD monitory, bezpečnostní kamery a Wi-Fi routery, Xiaomi hodinky, Xiaomi smart pen.
Pozostałe produkty Xiaomi nie znajdują się w VSP DATA a.s. naprawiony i należy zgłosić reklamację do sprzedawcy.
W przypadku, gdy sprzęt został zakupiony na stronie www.mi.com/cz/store/ je možno zaslat jakékoliv zařízení, je však nutno doložit nákup prodejním dokladem či fakturou
W przypadku wysyłania urządzeń z nieoficjalnej dystrybucji lub produktów Xiaomi ECO, które nie są obsługiwane przez VSP DATA, a.s., istnieje ryzyko naliczenia opłat.
Jeśli nie chcesz kontynuować naprawy gwarancyjnej, która może skutkować utratą danych użytkownika, proszę umieścić tę informację w opisie problemu, wraz z notatką, że klient życzy sobie, aby przed przeprowadzeniem naprawy został skontaktowany przez serwis.
Chcete-li odeslat Váš televizor na servis, není možné využít přepravní službu Zásilkovna.
Doporučujeme ve formuláři pro opravu zvolit v sekci "Požadujete vyzvednutí zásilky?" možnost Ano, a my se o vyzvednutí zařízení postaráme.
Upozorňujeme, že v případě placené opravy bude k celkové ceně připočítán poplatek za dopravu.
