Уважаем клиент, ако не сте сигурни дали вашето устройство идва от официален дистрибутор, препоръчваме да се свържете директно с вашия продавач с рекламация. Като алтернатива можете да изпратите заявка за проверка на разпространението до xiaomi@vspdata.cz .
Попълването и изпращането на формуляра за ремонт не потвърждава автоматично разпространението и възможността за обслужване на VSP DATA, a.s. и не можете да се обърнете към попълването на този формуляр.
VSP DATA, a.s. обслужва само следните продукти Xiaomi: mobilní telefony, tablety, koloběžky, elektrokola, čističky vzduchu, robotické a ruční vysavače, projektory, TV boxy, LCD monitory, bezpečnostní kamery a Wi-Fi routery, Xiaomi hodinky, Xiaomi smart pen.
Други продукти на Xiaomi не са във VSP DATA a.s. ремонтиран и трябва да се свържете с продавача с рекламация.
В случай че оборудването е закупено от www.mi.com/cz/store/ je možno zaslat jakékoliv zařízení, je však nutno doložit nákup prodejním dokladem či fakturou
В случай на изпращане на устройства от неофициално разпределение или неподдържани продукти Xiaomi ECO до VSP DATA, a.s. съществува риск от таксуване.
Ако не желаете да продължите с гаранционен ремонт, който може да доведе до загуба на потребителски данни, моля, включете тази информация в описанието на проблема, заедно с бележка, че клиентът желае да бъде контактуван от услугата преди извършването на ремонта.
Chcete-li odeslat Váš televizor na servis, není možné využít přepravní službu Zásilkovna.
Doporučujeme ve formuláři pro opravu zvolit v sekci "Požadujete vyzvednutí zásilky?" možnost Ano, a my se o vyzvednutí zařízení postaráme.
Upozorňujeme, že v případě placené opravy bude k celkové ceně připočítán poplatek za dopravu.
