•  
  • Comandă nouă de reparații

Cerere nouă pentru reparația produsului dvs.:

Reparații în garanție și reparații în afara garanției

Introduceți numărul de serie (S/N) sau numărul PN iar sistemul va încerca să completeze celelalte detalii
* obligatoriu
(S/N):
Dispozitiv cu cartelă SIM:
:
Codul cu 15 cifre poate fi găsit tastând codul *#06# pe dispozitivul dvs. sau pe partea din spate sub baterie.
: *
*
Prin atașarea unei cărți de garanție sau a unui document fiscal (factură), puteți ajuta la accelerarea progresului cazului dvs.
Încărcați cartea de garanție scanată sau documentul fiscal (factura). Formate permise: JPG, JPEG, PDF, PNG, TIFF. Dimensiunea maximă 4 MB.
: *
Descrieți succint și clar cum apare defecțiunea dispozitivului.
Pentru o reparație rapidă și de calitate este necesar să trimiteți descrierea exactă a defecțiunii.
:
Cine v-a vândut dispozitivul?
Alegeți DA, dacă doriți să aranjăm o colectare prin compania de curierat la adresa dvs. Aceasta nu este o reparație în garanție, costurile de transport vor fi taxate. Dacă reparația este în afara garanției, costurile vor fi taxate către dvs.
Alegeți NU, dacă doriți să trimiteți dispozitivul pe cheltuiala dvs. sau să aduceți telefonul personal.
VSP DATA a.s.
fossil Service Centre
Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Česká republika
alte puncte de colectare
RON
Acord preliminar cu o limită de preț pentru reparație. Dacă nu este completată, vă vom trimite o cotare. Prin completare puteți reduce semnificativ timpul de reparație, deoarece nu vom întârzia în timpul trimiterii cotelor și a acordului lor.
Dacă reparația nu este în garanție, puteți da acord preliminar cu o limită de preț pentru reparație. Dacă acest caz apare și limita de preț nu este completată, vă vom trimite o cotație de preț. Prin completare puteți reduce semnificativ timpul de reparație, deoarece nu vom întârzia în timpul trimiterii cotelor și a acordului lor.
Costul va include doar piesele, manopera si transportul.

Adresa pentru ridicarea / returnarea dispozitivului

: *
Dacă solicitarea de reparație este pe persoană juridică, completați Numele companiei, dacă este pe persoană fizică, completați Numele și Prenumele dvs.
: *
: *
: *
Țara clientului:
România
Schimbare mai sus.
:
Completați numele persoanei pe care o vom contacta în caz de nevoie.
:
Pentru a emite o factură pe firmă alegeți factură pe companie.
:

Adresa de facturare

: *
: *
: *
: *
Dacă doriți să trimiteți o copie a acestui formular pe e-mail, selectați DA.

Putem folosi informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs.?

Da, putem folosi informațiile dvs. personale fără consimțământul dvs., dar doar în următoarele scopuri:

  • Pentru a vă oferi/vinde servicii sau produse (îndeplinirea unui contract mutual, care include și utilizarea efectivă a unui anumit serviciu fără necesitatea unei semnături).
  • Îndeplinirea obligațiilor legale care rezultă din reglementările legale obligatorii în general.

Posibilitatea și legalitatea unei astfel de prelucrări rezultă direct din reglementările legale aplicabile, iar consimțământul dvs. pentru o astfel de prelucrare nu este necesar.

Informații suplimentare sunt incluse în "Termenii și condițiile generale VSP DATA a.s.", capitolul Politica de confidențialitate și alte prelucrări de date

Nu uitați să atașați Certificatul de garanție completat sau o copie a facturii (bonului fiscal) de achiziție.
În cazul unei cereri de raparații pentru accesorii (ex: baterie, încărcător, căști…) este necesar să trimiteți și dispozitivul/aparatul (ex: camera, tableta, telefonul…).