Zlecenie naprawy sprzętu:

roszczenia gwarancyjne i naprawy pogwarancyjne

Jeśli urządzenie zostanie wysłane w niewłaściwym opakowaniu, naliczone zostaną opłaty za nowe opakowanie podczas odsyłania urządzenia.

Proszę wprowadź numer seryjny lub numer IMEI a system spróbuje uzupełnić pozostałe dane:
* obowiązkowe
(S/N):
Urządzenie z kartą SIM:
:
15-cyfrowy, znaleźć toprzez wpisanie kod *#06# do urządzenia, lub na odwrocie urządzenia pod baterią.
: *
: *
Prosimy krótko i przystępnie opisać objawy usterki urządzenia.
W przypadku bardziej skomplikowanych problemów ze sprzętem, w celu szybszej i dokładnej diagnostyki urządzenia, prosimy o wysłanie bardziej szczegółowego opisu problemu / usterki.
:
Kto jest sprzedawcą Twojego urządzenia?
Zaznacz TAK, aby przesyłka została odebrana od Ciebie przez naszego kuriera. To nie jest naprawa gwarancyjna, wysyłka będzie odpłatna. W przypadku naprawy pogwarancyjnej, zostanie naliczony koszt wysyłki.
Zaznacz NIE, jeżeli chcesz samodzielnie przesłać sprzęt do naszego serwisu. Przesyłkę należy wysłać na adres podany po prawej stronie.
VSP DATA a.s.
razer Service Centre
Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Česká republika
innych punktów zbiórki
zł
Wstępna zgoda na naprawę w limicie cenowym. Jeśli ta opcja nie jest zaznaczona, zostanie wysłany kosztorys naprawy. Wypełniając pola z dodatkowymi informacjami można znacznie skrócić czas naprawy, ponieważ nie będzie opóźnień w wysyłaniu (przekazywaniu) wycen oraz uzgodnień.
W przypadku naprawy pogwarancyjnej możesz wstępnie określić kwotę naprawy do wysokości którą akceptujesz. W przypadku jeśli koszt naprawy będzie wyższy niż określony limit, wówczas prześlemy Ci kosztorys naprawy. Wypełniając pola z dodatkowymi informacjami można znacznie skrócić czas naprawy, ponieważ nie będzie opóźnień w wysyłaniu (przekazywaniu) wycen oraz uzgodnień.
Tylko faktycznie zużyte części, robocizna i transport będą płatne.

Adres odbioru / zwrotu urządzenia

: *
Jeśli jesteś podmiotem prawnym, proszę wpisać nazwę firmy. Jeśli jesteś osobą fizyczną, proszę wpisać Imię i Nazwisko.
: *
: *
: *
Kraj klienta:
Polska
Zmień powyżej.
:
Proszę wpisać Imię i Nazwisko osoby z którą mamy się kontaktować w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
:
Jeżeli państwo potrzebują fakture na firmę, to prosze wybrać opcje na subjekt.
:

Adres do faktury

: *
: *
: *
: *
Jeśli chcesz otrzymać kopię tego formularza na adres e-mail, wybierz TAK.

Czy można przetwarzać twoje dane osobowe bez Twojej zgody?

Tak, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez twojej zgody, ale tylko w celu:

  • Świadczenie usługi lub produktu (zawarcie umowy między użytkownikiem a nami, w przypadku gdy umowa stanowi faktyczne korzystanie z konkretnej usługi bez konieczności podpisywania czegokolwiek).
  • Wypełnianie zobowiązań prawnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

Możliwość i legalność takiego przetwarzania wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawnych, a Państwa zgoda na takie przetwarzanie nie jest konieczna.

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zobacz "Ogólne Warunki korzystania z usług VSP DATA a.s." w rozdziale: Polityka prywatności i inne przetwarzanie danych

Nie zapomnij dołączyć wypełnioną kartę gwarancyjną.
W przypadku problemów z akcesoriami od kompletu (np. akumulator, ładowarka) należy je również dołączyć do wysyłki urządzenia.