Zlecenie naprawy sprzętu:

roszczenia gwarancyjne i naprawy pogwarancyjne

Jeśli urządzenie zostanie wysłane w niewłaściwym opakowaniu, naliczone zostaną opłaty za nowe opakowanie podczas odsyłania urządzenia.

Proszę wprowadź numer seryjny lub numer IMEI a system spróbuje uzupełnić pozostałe dane:
* obowiązkowe
(S/N):
Urządzenie z kartą SIM:
:
Zjištění sériového čísla produktu Apple:https://support.apple.com/cs-cz/HT204308
: *
: *
Prosimy krótko i przystępnie opisać objawy usterki urządzenia.
W przypadku bardziej skomplikowanych problemów ze sprzętem, w celu szybszej i dokładnej diagnostyki urządzenia, prosimy o wysłanie bardziej szczegółowego opisu problemu / usterki.
:
Kto jest sprzedawcą Twojego urządzenia?
Kč
Wstępna zgoda na naprawę w limicie cenowym. Jeśli ta opcja nie jest zaznaczona, zostanie wysłany kosztorys naprawy. Wypełniając pola z dodatkowymi informacjami można znacznie skrócić czas naprawy, ponieważ nie będzie opóźnień w wysyłaniu (przekazywaniu) wycen oraz uzgodnień.
W przypadku naprawy pogwarancyjnej możesz wstępnie określić kwotę naprawy do wysokości którą akceptujesz. W przypadku jeśli koszt naprawy będzie wyższy niż określony limit, wówczas prześlemy Ci kosztorys naprawy. Wypełniając pola z dodatkowymi informacjami można znacznie skrócić czas naprawy, ponieważ nie będzie opóźnień w wysyłaniu (przekazywaniu) wycen oraz uzgodnień.
Tylko faktycznie zużyte części, robocizna i transport będą płatne.

Adres odbioru / zwrotu urządzenia

: *
Jeśli jesteś podmiotem prawnym, proszę wpisać nazwę firmy. Jeśli jesteś osobą fizyczną, proszę wpisać Imię i Nazwisko.
: *
: *
: *
Kraj klienta:
Česká republika
Zmień powyżej.
:
Proszę wpisać Imię i Nazwisko osoby z którą mamy się kontaktować w przypadku jakichkolwiek wątpliwości.
:
Jeżeli państwo potrzebują fakture na firmę, to prosze wybrać opcje na subjekt.
:

Adres do faktury

: *
: *
: *
: *
Jeśli chcesz otrzymać kopię tego formularza na adres e-mail, wybierz TAK.

Czy można przetwarzać twoje dane osobowe bez Twojej zgody?

Tak, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez twojej zgody, ale tylko w celu:

  • Świadczenie usługi lub produktu (zawarcie umowy między użytkownikiem a nami, w przypadku gdy umowa stanowi faktyczne korzystanie z konkretnej usługi bez konieczności podpisywania czegokolwiek).
  • Wypełnianie zobowiązań prawnych wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.

Możliwość i legalność takiego przetwarzania wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów prawnych, a Państwa zgoda na takie przetwarzanie nie jest konieczna.

Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zobacz "Ogólne Warunki korzystania z usług VSP DATA a.s." w rozdziale: Polityka prywatności i inne przetwarzanie danych

Pamiętaj, aby do urządzenia dołączyć czytelną kopię dowodu zakupu oraz dowód zamówienia z oznaczeniem zamówienia.
W przypadku problemów z akcesoriami od kompletu (np. akumulator, ładowarka) należy je również dołączyć do wysyłki urządzenia.
Przed wysłaniem urządzenia z systemem iOS i urządzenia Mac (z chipem zabezpieczającym Apple T2) należy wyłączyć usługę „Znajdź” (blokada aktywacji):
iOS: https://support.apple.com/cs-cz/HT201557
Mac: https://support.apple.com/cs-cz/HT208987
Watch: https://support.apple.com/cs-cz/HT205009

Wysyłając zamówienie, klient przyjmuje do wiadomości, że w przypadku braku wyłączenia blokady aktywacji urządzenie zostanie zwrócone bez naprawy i zostaną naliczone wszelkie koszty związane z transportem.