•  
  • Нова поръчка за ремонт

Поръчка за ремонт:

гаранционни претенции и следгаранционни ремонти

Ако устройството се изпрати в неподходяща опаковка, ще бъдете таксувани за новата опаковка при връщането на устройството.

Въведете серийния номер или IMEI номера и системата ще се опита да попълни допълнителни данни:
* задължително
(S/N):
Устройство със SIM карта:
:
Zjištění sériového čísla produktu Apple:https://support.apple.com/cs-cz/HT204308
: *
: *
Опишете накратко и ясно как се проявява дефектът в оборудването.
За бърз и качествен ремонт е необходимо да изпратите точно описание на дефектите.
:
Кой ви е продал устройството?
Kč
Предварително одобрение на финансовия лимит за ремонта. Ако не е попълнен, ще ви изпратим оферта. Попълвайки това, можете значително да намалите времето за ремонт, тъй като няма да се забавим с изпращането на оферта и нейното съгласуване.
Ако ремонтът ще бъде извън гаранция, можете да ни дадете предварително одобрение с финансов лимит за ремонта. В този случай, ако не е попълнена, ще ви изпратим оферта. Попълвайки това, можете значително да намалите времето за ремонт, тъй като няма да се забавим с изпращането на оферта и нейното съгласуване.
Ще бъдат начислени само действително изразходваните части, труд и разходи за доставка.

Адрес за получаване/връщане

: *
Ако подавате заявка за корекция като юридическо лице, моля, въведете името на фирмата си, а ако сте физическо лице, моля, въведете името си.
: *
: *
: *
Държава на клиента:
Česká republika
Промяна по-горе.
:
Посочете името на лицето, с което ще се свържем в случай на объркване.
:
Ако искате да издадете фактура на фирмата си, изберете да издадете фактура на предприятието.
:

Адрес за фактуриране.

: *
: *
: *
: *
Ако желаете копие от този формуляр да ви бъде изпратено по имейл, моля, отбележете ДА.

Можем ли да обработваме личните ви данни без вашето съгласие?

Да, Можем да обработваме вашите лични данни без вашето съгласие, но само за следните цели:

  • Предоставяне на услуга или продукт (изпълнение на договор между вас и нас, като договорът включва действителното използване на услугата, без да е необходимо да подписвате каквото и да било).
  • Спазване на правни задължения, да изпълняваме задълженията, наложени ни от общозадължителни правни разпоредби.

Възможността и законосъобразността на такова обработване произтичат пряко от приложимото законодателство и не се изисква вашето съгласие за такова обработване.

За повече подробности по този въпрос вижте "Общи условия на VSP DATA a.s." в главата: Принципи на защита на личните данни и други обработвани данни

Не забравяйте да включите четливо копие на касовата бележка за покупката и заглавен лист с номера на поръчката към оборудването.
В случай на рекламация на аксесоари (напр. слушалки, батерии) трябва да изпратите устройството - мобилен телефон, таблет и т.н. - заедно с аксесоарите.
Преди да изпратите устройства с iOS и Mac (с чип за сигурност Apple T2), трябва да деактивирате услугата "Намиране" (заключване за активиране):
iOS: https://support.apple.com/cs-cz/HT201557
Mac: https://support.apple.com/cs-cz/HT208987
Watch: https://support.apple.com/cs-cz/HT205009

С подаването на поръчката клиентът потвърждава, че ако блокировката за активиране не е изключена, устройството ще бъде върнато без ремонт и всички разходи за доставка ще бъдат заплатени.