Informace o zakázce
zadejte číslo zakázky + 1 další údaj
akceptujeme číslo zakázky jak naše (např. SMG0123456) tak partnera
Nalezena zakázka s číslem SMG0097952.
zadejte číslo zakázky + 1 další údaj
akceptujeme číslo zakázky jak naše (např. SMG0123456) tak partnera
S/N: | R58FB200CHK |
---|---|
Číslo IMEI: | 356900063421920 |
Název zařízení: | Samsung Galaxy Note 4 |
Produktové číslo: | SM-N910F_ZKETMZ |
Zaslané příslušenství: | originální box, záruční list, sluchátka, stylus |
Přijato do opravy: | 2017-01-16 |
---|---|
Opraveno: | 2017-01-20 |
Číslo zásilky (návoz): | 13886600133275 (DPD) |
Číslo zásilky (doručení): | 13875004814008 (DPD) |
Číslo zakázky: | SMG0102969 |
---|---|
Záruka: | v záruce výrobce |
Stav zakázky: | DORUČENO ? |
Reklamovaná závada: | Telefon nenastartuje. Pořád se restartuje. Obnovení továrních dat nepomohlo. Žádám o opravu. Děkuji |
Zjištěná závada: | Při předchozí reklamaci uznán nárok na odstoupení od kupní smlouvy. |
Zpráva technika: | Odeslán zpět bez opravy , dořešení u prodejce. |
S/N: | R58FB200CHK |
---|---|
Číslo IMEI: | 356900063421920 |
Název zařízení: | Samsung Galaxy Note 4 |
Produktové číslo: | SM-N910F_ZKETMZ |
Zaslané příslušenství: | originální box, manuály, sluchátka, náhr.hroty, gum.krytky, ZL |
Přijato do opravy: | 2016-11-15 |
---|---|
Opraveno: | 2016-11-16 |
Číslo zásilky (návoz): | 13886600130507 (DPD) |
Číslo zásilky (doručení): | 13875004803009 (DPD) |
Číslo zakázky: | SMG0097952 |
---|---|
Záruka: | v záruce výrobce |
Stav zakázky: | DORUČENO ? |
Reklamovaná závada: | Telefon nenastartuje. Pořád se restartuje. Obnovení továrních dat nepomohlo. jedná se již o 4 závadu,žádám o odstoupení od KS a vrácení peněz |
Zjištěná závada: | Závada popisovaná zákazníkem se projevila , je způsobená vadnou systémovou deskou. Jedná se o čtvrtou různou závadu , vzniká nárok na odstoupení od kupní smlouvy. |
Zpráva technika: | Odesláno zpět bez opravy , prosíme prodejce o dořešení. |
S/N: | R58FB200CHK |
---|---|
Číslo IMEI: | 356900063421920 |
Název zařízení: | Samsung Galaxy Note 4 |
Produktové číslo: | SM-N910F_ZKETMZ |
Zaslané příslušenství: | MT, baterie, zk, s-pen; zl, orig. box, sluchátka |
Přijato do opravy: | 2015-08-21 |
---|---|
Opraveno: | 2015-09-07 |
Číslo zásilky (návoz): | 13886600110816 (DPD) |
Číslo zakázky: | SMG0052492 |
---|---|
Záruka: | v záruce výrobce |
Stav zakázky: | ODESLÁNO ? |
Reklamovaná závada: | V pravém horním rohu displeje a vlastně i po celé pravé části zřejmě došlo k odlepení od konstrukce, při zatlačení se displej prohýbá směrem dovnitř (viz videa na odkazech: http://bit.ly/1WxDjAw | http://bit.ly/1Jbfc0q ) |
Zjištěná závada: | Symptón popísany zákaznikom sa prejavil, spôsobený mechanickým poškodením ( ohnutím prístroja) a to stredového ramčeka a vnútorneho šasí. Vymenene vŕanci zákaznickej spokojnosti. |
Zpráva technika: | Na zariadení bola vykonaná záručná oprava:Výmena stredového ramčeku, vnútorneho šasí a dotykových tlačidiel LCD. Vykonaná reinštalácia operačného systému. Prístroj uvedený do továrenského nastavenia. Vykonané nastavenie RF a dB úrovňou prístroja. Vykonané merania v mobilnej sieti aj so servisnou SIM (FT). Vykonaný funkčný test prístroja (QC). V prípade akéhokoľvek problému či dotazu k reklamácii kontaktujte prosím našu zákaznícku linku +420 381 489 589. |
S/N: | R58FB200CHK |
---|---|
Číslo IMEI: | 356900063421920 |
Název zařízení: | Samsung Galaxy Note 4 |
Produktové číslo: | SM-N910F_ZKETMZ |
Zaslané příslušenství: | MT, baterie, ZK, folie, stylus; orig. box, manuál, náhr. hroty, sluchátka, ZL |
Přijato do opravy: | 2015-06-24 |
---|---|
Opraveno: | 2015-07-03 |
Číslo zásilky (návoz): | 13886600109082 (DPD) |
Číslo zakázky: | SMG0048026 |
---|---|
Záruka: | v záruce výrobce |
Stav zakázky: | ODESLÁNO ? |
Reklamovaná závada: | Zjevně je vada v modulu čelní kamery, fotografie jsou neostré a obsahují velké množství šumu + šedý nádech. Proveden hard reset, aby se vyloučila chyba v softwaru přístroje, problém však stále přetrvává. Protože selfie moc nefotím, vady jsem si všiml až několik měsíců po zakoupení telefonu. Kromě Note 4 odesílám také USB flash disk s fotografiemi. Pěkný den. |
Zjištěná závada: | Symptom popisovaný zákazníkem se projevil, způsobeno vadnou přední kamerou. |
Zpráva technika: | Na zařízení byla provedena oprava: výměna přední kamery. Přístroj uveden do továrního nastavení. Provedeno nastavení RF a dB úrovní přístroje. Provedeno měření v mobilní síti i se servisní SIM (FT). Proveden funkční test přístroje (QC). V případě jakéhokoli problému či dotazu k reklamaci kontaktujte prosím naší zákaznickou linku +420 381 489 589. |